Nieuwe medewerkster

Zojuist hebben we Isolde aangenomen, ze begint zondag. We hadden gelijk een hele goede indruk en ze lijkt stevig in haar schoenen te staan en ervaring te hebben.

Tropisch warm

Het is hier al een paar dagen tropisch warm. En waar het na een paar dagen in Nederland ophoudt, gaat het hier maar door. Eerst vonden de gasten het wel leuk, maar nu begint het langzaam niet te doen te zijn. Vanmorgen om half 7 was het hier al 18 graden en het water uit de kraan is lauw.

Bij ons is het topdrukte, we zien ons bed ergens midden in de nacht voor een paar uurtjes. Morgen wordt het waarschijnlijk weer de hele dag bijslapen op onze rustdag. Wij hebben ons personeelsprobleem nog niet opgelost, maar het is te overleven. Moeilijker wordt het als Petra over anderhalve week ook nog met vakantie gaat. Precies op haar eerste vakantiedag moeten er veel kamers worden schoongemaakt, en of Regina dan terug is (of überhaupt nog komt) weten we niet. Verder maken we heel weinig mee, we hebben een hoop leuke en soms een minder leuke gast.

Personeel-soap

Vanmorgen vroeg belde Petra 2 geheel over de rooie op. Geheel onverwacht is haar vader vannacht overleden. Ze heeft eerlijk gezegd dat haar moeder wel enigzins hulpbehoevend is, en dat dit misschien betekent dat ze helemaal niet komt. We gaan nu zelf maar weer met de stofzuiger lopen, het briefje in de supermarkt laten we toch maar even hangen….

Op oorlogssterkte

Zo, het team is compleet. Vandaag is Angela begonnen (en die weet van wanten) en morgen komt Petra 2 (tsja, lastig twee Petra’s) werken. We hebben van Petra 1 begrepen dat die Regina gesproken heeft en dat die er sterk over na denkt om op te zeggen "want ze krijgt zo weinig diensten". Daarop schijnt Petra 1 gezegd te hebben dat ze dat toch wel aan zichzelf te wijten had omdat ze vaak niet kan op momenten dat er veel werk is, en nog vaker wekenlang ziek is.

Het verwijt was dat Regina dacht dat wij Petra 1 voortrokken. Arme Petra 1 had er van wakker gelegen, of ze het ons allemaal wel moest vertellen. Wij gaan daar niet achteraan, we hebben echt geen tijd en energie voor dit soort gezeur in het hoogseizoen, maar wáár is het absoluut niet. We zien wel of Regina zich überhaupt nog meldt. Die ziet de bui natuurlijk al hangen dat wij inmidels weten dat het wel meevalt met de verwonding, en die probeert er zo een verhaal aan te draaien om te voorkomen dat wij haar ontslaan.

Vandaag niet weg geweest op onze rustdag omdat we op mensen moesten wachten. Die zijn er net, dus we gaan zo waarschijnlijk uit eten. Vandaag hebben we om de beurt bijgeslapen, we hadden de afgelopen dagen veel te weinig geslapen en stonden echt letterlijk te wankelen op onze benen. Gisteravond was Pepijn naar de hoteliersvergadering terwijl ik het fort bewaakt heb (wie plant zoiets nou in het hoogseizoen?), en het schijnt dat iedereen daar weer zat te klagen over hun bezettingsgraad. Nou, wij hebben niets te klagen!

Genept?!?

We horen net verhalen dat Regina kwiek lopend in het dorp bij de supermarkt gespot is. Erg merkwaardig voor iemand die zogenaamd niet eens kan en mag staan op haar enkel. Worden wij hier in de boot genomen?

Vanmiddag komt er weer een dame langs voor een gesprek. Als het wat is, mag ze gelijk blijven.

Jammer hoor!

Op de internetsite van de Telegraaf staat bij de Reiskrant een artikeltje over Nederlanders met een Bed & Breakfast (een Chambre d’Hotes) in Frankrijk. Zij zijn door een reiswebsite uitgeroepen tot de beste chambre d’hote van Frankrijk. Er wordt trots bij vermeld "Toch knap als je als Nederlandse hoteleigenaar in het chauvinistische Frankrijk, wordt uitgeroepen tot de top van beste ‘chambres d´hôtes’.." Eerste gedachte: Leuk voor die mensen dat ze het zo goed doen bij de fransen, die zullen wel glimmen van trots, net zoals wij met de uitverkiezing in de Top 10 van de vriendelijkste hotels van Duitsland door de gasten van Hotel.de.

De achtergelaten reacties wekken echter direkt argwaan. Die berichten namelijk dat het helemaal niet gaat om chauvinistische fransen, maar alleen om nederlanders die gestemd hebben. Als je naar de site van de winaars gaat, is die alleen in het nederlands. Wat nou chauvinistische Fransen? Ik wil wedden dat er behalve de loodgieter nog nooit een fransman binnen geweest is. Het is de vraag wie er konden stemmen en hoe gecontroleerd werd of je er wel echt geslapen had en niet de tante/ex-buurvrouw/vriendin was.

De desbetreffende verkiezingssite is inderdaad ook alleen voor en door Nederlanders. Sterker nog, er zit een reclamebureau achter die je kan inschakelen om tegen vette betaling je accomodatie in Frankrijk te promoten. Zij zijn ook de uitgever van een boekje met deze accomodaties, en willen op deze manier waarschijnlijk nog meer boekjes verkopen. Ook treden ze op als makelaar en verkopen "droomoptrekjes" in Frankrijk waar je dan zelf bed & breakfastje kan gaan zitten spelen.

Natuurlijk gun ik anderen hun succes, en hoop ik voor deze prijswinnaars dat ze heel erg blij zijn met hun uitverkiezing. Het is alleen jammer dat er een zweem van nep, vriendjespolitiek en ordinair reclame-kopen omheen hangt. Het brengt namelijk alle andere échte verkiezingen en enquetes door hotelgasten in gevaar. Wij wisten niet dat Hotel.de met de "vriendelijkste hotel van Duitsland"-uitverkiezing bezig was en pas op het moment dat het al gepubliceerd was, kregen wij een mail. De verrassing was enorm. Het betrof hier een Duitse website, met ongeveer 90% ‘chauvinistische’ duitse klanten. Het ging hier om hotelgasten die bij deze site geboekt hadden en aantoonbaar bij ons geslapen hadden en daarna een enquete hadden ingevuld. Ook deze gasten wisten niet dat de uitkomsten hiervoor gebruikt zouden worden, dus waren objectief in hun oordeel. En zelfs dat was een momentopname, maar wel een échte.

***UPDATE****

Krijg net een mailtje van de Telegraaf dat mijn reactie niet geplaatst wordt. Dat verbaast mij niks. Van de Reiskrant is al langer bekend dat je een positief artikel krijgt als je ze maar betaalt, en reacties dat het een betaal-verkiezing was worden niet geplaatst natuurlijk. De airline waar ik voor werkte kreeg regelmatig negatieve rescencies in de Telegraaf als ze geweigerd hadden gratis tickets aan de redacteuren te schenken voor vakantiereisjes.   

Zo heb je een probleem…

… en zo is het probleem opgelost. Naar aanleiding van het briefje in de supermarkt kwam er vandaag al iemand langs die werk zocht, maar die had een probleem met haar uitkering dat ze maar een bepaald aantal uur kon werken. 
Ze wist nog een vriendin die wat zocht en die ze wel zou inseinen. Inmiddels hebben we al weer iemand anders. De moeder van de tuinman hoorde dat we iemand zochten, en die begint nu donderdag bij ons. Het is een lang verhaal, dat zijn gasten die bij ons waren in mei. Zij hadden een restaurant in Portugal, maar wilden daarmee ophouden en in Lam een café kopen. De zoon had in Portugal een eigen hoveniersbedrijfje en wilde dat nu hier gaan opzetten. Wij hadden al gezegd dat hij maar even langs moest komen als ze verhuisd waren. Nu hebben we dus een tuinman en een backup poetsdame….